Liebe Familie Kaupp,

nach einer hervorragenden Beratung von Peter Kaupp haben wir 2013 eine  Faltanlage bei Euch erworben und sind damit sehr zufrieden. Es war ein  Glück, Euch kennengelernt zu haben.
Nun ist letze Woche in Eurer Urlaubszeit ein kleiner Bolzen abgebrochen;  wir konnten uns natürlich nicht helfen und haben Euch eine Nachricht  aufs Band gesprochen.
Nun das Besondere: Peter Kaupp hat uns trotz Urlaub kontaktiert und wollte Bilder zur Schadensanalyse haben.
Der Urlaub war vorbei und Peter schickte seinen Techniker.
Dieser Techniker ist seit Jahren bei der Firma Kaupp, gehört zum  Inventar und hat auch unsere Faltanlage mit Peter montiert. Er hat die  Reparatur fachgerecht durchgeführt und die ganze Faltanlage überholt (  lt. Heiko gehört zum Service der Fa. Kaupp) und war mehr als freundlich.  Auf solche Mitarbeiter kann eine Firma stolz sein.
Da momentan keine Tour in Richtung München war, schickte Peter Kaupp den  Techniker extra zu uns nach München. Dies ist ein Zeichen, dass der  Firma Alu Kaupp die Kunden nicht egal sind. Wir können nur Danke sagen.

Ein besonderer Dank gilt auch Frau Kaupp. Sie hat uns am Telefon sehr  gut beraten und sofort mit Peter Kaupp und dem Techiker den  Reparaturtermin besprochen.

Wir wünschen Euch alles Gute und nochmals Danke für Eure schnelle Hilfe;  trotz Urlaub. Jeder neue Kunde kann sich sicher sein, dass er bei Euch  in Guten Händen ist. Ihr wollt nicht nur verkaufen, sondern seid auch da  wenn man Euch braucht ( auch nach div. Jahren).

Bei Euch ist der Kunde König.
Familie Skuballa

Ute und Manfred Mergel